一、       關(guān)于科信

溫州科信機械有限公司主導產(chǎn)品有．套標機、理瓶機、貼標機、吹瓶機、含氣及不含氣飲料生產(chǎn)線、果汁飲料、茶葉飲料及酒類 等液體瓶裝、桶裝、灌裝及各類生產(chǎn)線以及開箱機、裝箱機、封箱機。本企業(yè)一貫奉行“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展” 的服務宗旨，愿與社會各界人士攜手合作、共同發(fā)展、建立長期穩(wěn)定的業(yè)務關(guān)系。 熱忱歡迎新老用戶光臨惠顧 ！

公司以精良的產(chǎn)品質(zhì)量、合理的價格、美觀的造型及完善的服務羸得了用戶的信賴和好評，產(chǎn)品出口歐洲、美洲、東亞、中東等100多個和地區(qū)，并在國內(nèi)形成了完善的銷售和服務網(wǎng)絡(luò)。溫州科信機械有限公司高度重視人才，重視科技力量，致力于成為一個以團結(jié)互信、尊重個人、產(chǎn)銷融合為基礎(chǔ)的多元化企業(yè)。

二、       科信文化

誠信：忠誠于客戶、公司、同事，誠信是互信的基礎(chǔ)，互信是團結(jié)的基礎(chǔ)，團結(jié)是和諧之根本。

愛心：為客戶付出愛心才能得以生存、對公司充滿愛心才能得以發(fā)展、對同事付出愛心才能得以幫助。

責任：責任重于泰山，工作處處堅守責任、對人對事要有責任心。

效率：工作講求效率，而非僅僅付出時間，收益甚微，當日事當日畢。

主動：工作積極主動，無需上級催促。

協(xié)作：團隊至上、合作共享，鼓勵團隊合作，摒棄個人英雄主義。

創(chuàng)新：鼓勵每位員工在任何崗位不斷創(chuàng)新、更進。

人才：員工是企業(yè)的財富，也是企業(yè)核心競爭力。

同甘共苦、榮辱與共、人人平等，公司興衰與個人利益息息相關(guān)，在逆境時加倍努力，人格上制度上一律平等，任何人不搞特權(quán)。

付出：做好過程、等待結(jié)果，過程扎實，結(jié)果自然精彩。

三、       服務承諾

部分：售前服務

為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢、與本行業(yè)相關(guān)的技術(shù)服務。

根據(jù)需求企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃，協(xié)助客戶完成工廠的平面設(shè)計、工程項目預算、工藝流程配方設(shè)計、包裝物設(shè)計等。

第二部分：售后服務

一、       菠蘿汁飲料設(shè)備的安裝調(diào)試

1.    根據(jù)需方的生產(chǎn)設(shè)備委派相關(guān)專業(yè)技師、工程師；

2.    按照合同安裝技術(shù)與時間約定，完成安裝調(diào)試菠蘿汁飲料設(shè)備；

3.    需方技術(shù)人員確認驗收合格，并協(xié)助需方進入正常生產(chǎn)。

二、       設(shè)備維護人員培訓

1.    培訓時間：供方在菠蘿汁飲料設(shè)備開始安裝的同時進行培訓；

2.    培訓人員要求及人數(shù)：需方的專業(yè)維修電工1名和鉗工1名；

3.    結(jié)束時間：設(shè)備調(diào)試合格驗收后培訓結(jié)束；

4.    培訓內(nèi)容：設(shè)備維護人員能夠熟練掌握設(shè)備的性能及操作保養(yǎng)程序。

三、       售后服務檔案化

1.    檔案建立時間：設(shè)備在發(fā)貨之日起開始建檔

2.    檔案內(nèi)容：安裝調(diào)試人員，受培訓人員信息，設(shè)備所有相關(guān)信息，專項服務信息，使用運轉(zhuǎn)信息，維修維護記錄，定期回訪程序

四、       安裝調(diào)試菠蘿汁飲料設(shè)備時間預約方法：

1.    生產(chǎn)菠蘿汁飲料設(shè)備到達需方指定地點前，請與供方售后服務部預約安裝技術(shù)人員到達現(xiàn)場時間；

2.    供方收到需方要求的時間，安排技術(shù)人員按期到場。

3.    需方在故障不能排除時，直接反饋到供方售后服務部；

4.    非工作時間預約：聯(lián)系合同當事人或營銷負責人；

5.    供方接到通知后，首先進行遠程協(xié)助指導維修；

6.    遠程指導維修不成功時，維修人員將在24小時左右到達現(xiàn)場。

第三部分：培訓、維修與跟蹤

一、       專項技術(shù)培訓

1.    在維殊機械設(shè)備車間，為需方提供維殊機械技術(shù)專項內(nèi)訓；

2.    根據(jù)使用者培訓需求，安排到我公司菠蘿汁飲料生產(chǎn)實驗廠、樣板廠接受培訓。

3.    零配件的供應小型配件采取快速郵遞方式；

4.    大修配件計劃提供上門服務，為顧客節(jié)省時間及費用。

二、       定期巡回服務

1.    根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果及顧客的不同要求，按計劃分期分批走訪用戶，隨時解決顧客在生產(chǎn)中的問題，并通過總結(jié)持續(xù)改進，以達到顧客滿意。

2.    承接設(shè)備的大、中、小修

3.    價格：公司承接大、中、小修理，修理用件以廠價優(yōu)惠供應；

4.    維修時間：大修30天，中修15天，小修3-7天完成。

三、       信息服務

為方便顧客更多的了解飲料市場發(fā)展及包裝菠蘿汁飲料設(shè)備的發(fā)展趨勢，我公司將及時向您通報最新信息，定期向顧客發(fā)送我公司咨詢資料。

四、       質(zhì)量承諾

本公司所提供的設(shè)備符合和企業(yè)生產(chǎn)工藝標準，并自交貨之日起保質(zhì)壹年。

四、       精益精通、至誠至善，這是我們的執(zhí)業(yè)目標。今天的威正達將一如既往，加倍努力，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和綜合競爭實力為核心，營造人性化服務為宗旨，全面實施企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的售前售后服務，與客戶精誠合作，共享品牌，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。

五、       菠蘿汁飲料的功效

菠蘿汁飲料可以消除浮腫，還具有利尿等作用。也是炎夏消暑解渴的之佳品。

菠蘿汁飲料可以改善各種炎癥，改善白頭發(fā)、腰酸背痛，特別對腎炎恢復效果好，補充人體必需果糖，抵抗衰老，防止血管硬化，改善過敏體質(zhì)。

六、       菠蘿汁飲料生產(chǎn)線設(shè)備組成

1.    水處理系統(tǒng)

多介質(zhì)過濾器、活性炭過濾器、鈉離子交換器、精密過濾器、一級反滲透主機、二級級反滲透主機、純水罐、加藥系統(tǒng)（PH值調(diào)節(jié)）、原水泵（增壓泵）

2.    萃取濃縮調(diào)配系統(tǒng)

調(diào)配罐、提取罐、水粉混合機、融糖罐

3.    過濾分離澄清系統(tǒng)

雙聯(lián)過濾器、硅藻土過濾器、暫存罐

4.    均質(zhì)乳化殺菌系統(tǒng)

倒瓶殺菌機、CIP清洗系統(tǒng)、（UHT）超高溫管式殺菌機、均質(zhì)機、真空脫氣機

5.    沖瓶灌裝封口系統(tǒng)

三合一灌裝機、全自動理瓶機

6.    套標貼標噴碼系統(tǒng)

強力吹干機、噴淋冷卻機、全自動套標縮標機、噴碼機

7.    包裝碼垛輸送系統(tǒng)

全自動碼垛機、全自動裝箱機

七、       生產(chǎn)流程

1.    需求溝通

2.    定制方案

3.    原料下單

4.    精密加工

5.    技術(shù)人員組裝生產(chǎn)

6.    打磨、拋光、防銹、防腐等表面處理

7.    設(shè)備連線試機

8.    設(shè)備包裝運輸